Verzendrichtlijnen en Pakketbeheer
Wij dragen de volledige verantwoordelijkheid voor een correcte verzending van uw aankopen. Onze logistieke afdeling werkt volgens strikte protocollen om ervoor te zorgen dat elk pakket onder optimale omstandigheden wordt vervoerd.
Directe Magazijncontrole
Voordat een pakket wordt verzegeld, vindt er een laatste controle plaats in ons magazijn. We controleren de inhoud tegen de pakbon en inspecteren de buitenkant van de verpakking op eventuele zwakke plekken. Pas als alles voldoet aan onze kwaliteitseisen, wordt het transportlabel geprint en de zending aangemeld bij de koerier.
Professionele Aflevering
De koeriers die wij inzetten zijn de ambassadeurs van onze service op uw drempel. Zij zijn verplicht om zich te houden aan professionele gedragscodes. Uw pakket wordt op een nette manier aangeboden, waarbij rekening wordt gehouden met uw privacy en de veiligheid van de omgeving.
Ondersteuning bij Transportvragen
Mocht u vragen hebben over de reis van uw pakket, dan staat onze ondersteuningsservice klaar om u te helpen. Wij hebben direct contact met de transporteurs en kunnen diepgaande informatie opvragen over de locatie of eventuele bijzonderheden tijdens de verzending, zodat u nooit in het ongewisse blijft.